Support

Über das Excel-Menüband (Start › Add-ins bzw. Einfügen › Add-ins abrufen) im Office-Store nach „thalas extract.“ suchen und hinzufügen. Anschließend erscheint das Add-in im Menüband. thalas extract. läuft als Office-Web-Add-in – kein Download und keine Installationsdatei erforderlich.

Die Anmeldung erfolgt über das Microsoft-Konto. Beim Login wird automatisch erkannt, ob eine Lizenz vorliegt – separate Lizenzschlüssel sind nicht nötig. Pläne und Preise finden sich auf der Pricing-Seite.

Nein. Das Add-in wird über Excel bzw. den Office-Store hinzugefügt und benötigt keine erhöhten Rechte. In verwalteten Umgebungen kann die IT das Add-in zentral über das Microsoft-365-Admin-Center bereitstellen.

Excel neu starten und die Internetverbindung prüfen. Sicherstellen, dass die Anmeldung mit dem Microsoft-Konto erfolgt, das die Lizenz besitzt. In verwalteten Umgebungen kann es nötig sein, Add-ins in der Office-Konfiguration freizugeben – andernfalls die IT-Abteilung kontaktieren. Bleibt das Problem bestehen, bitte eine E-Mail mit Screenshot, Excel-Version und Betriebssystem an support@thalas.ai senden.

thalas extract. läuft mit aktuellen Excel-Versionen, die Office-Add-ins unterstützen: Excel für Windows, Mac und im Web (Microsoft 365).

Ja. Als Office-Web-Add-in läuft thalas extract. plattformübergreifend in Excel für Windows, Mac und im Web – mit dem gleichen Funktionsumfang.

Übertragung und Verarbeitung erfolgen verschlüsselt (AES-256), GDPR-konform und ohne dauerhafte Speicherung der Dokumente (No Retention). Die Verarbeitung findet in Frankfurt statt. Details enthält die Datenschutzerklärung.